云雀页面有广告弹出的解决方案

您可能在使用中发现云雀的对话框或您的网站中有不是您设置的广告弹出，这通常是“运营商广告劫持”造成的，广告实际是由当地运营商（电信、联通、移动或物业网络）投放在页面上的。

遇到这种情况，建议您首先采取以下措施：

• 如果广告在您放置的云雀链接上弹出，建议您将http链接升级为https加密链接，只需将您放置的云雀客服链接开头的"http"改为"https"即可。
• 如果广告在您的网站上弹出，您需要将网站从http升级为https，具体的升级方式需要联系您的网站制作方。

在此过程中遇到任何问题，欢迎联系云雀客服技术支持。

您也可以拨打当地网络运营商（电信、联通、移动）的电话，投诉“受到了网络劫持，自己的网站被插入了广告”，但这种解决方式通常来的比较慢。

需要特别说明的是，云雀并非广告的投放方，也未从中取得任何利益，不论您使用何种客服软件，甚至不使用客服软件，您都有可能在您或别人的网站上看到此类广告。云雀不会在您的客服咨询页或官网上投放广告或加入恶意代码。您可以通过百度搜索“运营商网络劫持”来了解更多。