使用模板消息注意点

1.适用公众号类型

认证的服务号

2.功能特点

• 不受48小时限制
• 可按照性别、标签等特性精准触达粉丝
• 粉丝点击模板消息可跳转至表单、网页、小程序等

3.出现问题的原因

• 粉丝、竞品举报
• 推送过多，腾讯重点警告

4.可能出现的结果

• 使用的模板被删除
• 公众号被禁止使用模板消息一段时间
• 封公众号（处罚是从上至下阶梯式的，触发第一阶段的处罚时就要注意了）

5.规避方法

• 给粉丝打标签分组，分批次、分时间推送
• 控制发送频率
• 选择使用与服务场景一致的模板（标题党不要过分了）
• 模板内容避开“现金”“红包”等敏感词
• 将不友好的粉丝提前打上标签，推送时避开这群粉丝

6.注意

• 如果出现模板被删除的处罚，就歇一歇，喝喝茶，不要顶风作案，避免出现更严重的处罚
• 如果功能被禁用，就怪怪的等腾讯解禁

内容目录：