对话规则

前言

云雀支持自定义的对话规则设置。你可设置对话的关闭时间去控制对话的自动结束时间。

1. 网站/H5接入对话是否接入对话

登录管理员账号点击“设置”->“对话设置”->“对话规则”，可以设置网站/h5未开口消息是否接入实时对话列表。

2. 自定义对话关闭时间

登录管理员账号点击“对话规则”可设置不同渠道的对话关闭的时间。

  • 网页对话：可自定义多长时间后（3-60分钟）离线访客自动结束对话；
  • 微信/微博/小程序：可自定义多长时间后（3-60分钟）无消息自动结束对话；

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