微信公众号内无法发送小程序的解决办法

前言

部分客户反馈在微信公众号内,发送不出去小程序的消息。云雀客服官方建议您按照以下方式自查原因,如有疑问可咨询您的专属云雀客服,我们将第一时间为您竭力解答!

步骤1、小程序AppId格式是否正确?

  • 请注意:小程序AppId格式是wx开头的,请检查您输入的格式是否正确。
  • 若您不知道如何获取小程序AppId,可联系您公司的小程序管理员或开发者,在微信后台查看AppId,点击 跳转至微信后台
  • 小程序后台-查看路径:设置-基本设置-账号信息-AppID(小程序ID)。

步骤2、公众号是否关联小程序?

若您不是步骤一的问题,请检查您的小程序是否关联了微信公众号。因微信官方限制,在公众号内发送的小程序,需要关联之后才可发送。

如何在公众号内关联小程序?

1、请先准备好所需公众号和小程序的管理员账号,进行扫码登录。

2、点击 登录微信公众号后台,请用公众号管理员微信扫码。

3、扫码登录您所需的公众号后,点击"广告与服务"-"小程序"-"小程序管理"-"添加"。(小程序管理中也可查看当前公众号已关联哪些微信小程序哦~)

3、点击左侧的“关联小程序”模块。

注意:此处需要公众号最大管理员进行扫码授权!

扫码验证成功后,进入到关联小程序这一步啦~

请输入小程序名称/APPID/账号原始ID,进行查询绑定。

查询到所需关联的小程序后,点击即可关联成功啦~

关联成功后,您即可在云雀客服后台的微信公众号内,给公众号粉丝发送小程序啦~快去试一试吧!