快手客资上报

功能简介

开启快手客资上报，在云雀保存的广告客资，将实时上报到快手线索CRM，您可在磁力后台查看线索详情。

1.功能开关

在云雀【设置】→【快手】界面绑定快手账号后，上报客资开关将默认开启。如您不需要将相应数据上报至快手磁力后台，可随时关闭。

通过广告进入的访客，在云雀发送联系方式后，客服直接在对话中【复制并保存手机号/微信号】或者在访客信息栏中编辑手机/微信，点击【保存客资】，云雀就会上报此数据（需要注意的是，qq号无法上报）。

客资上报后，登陆快手磁力后台，点击【工具】-【磁力追踪】-【线索crm】，在线索管理中即可查看到已上报的客资。

点击线索详情，还可以查看具体的广告来源等。

在推广界面您可以查看对应上报的广告客资数量。

在云雀快手账号绑定界面，点击上报记录，即可查看上报详情，包含上报时间、类型、状态等。

如果一个客资同时有微信号和手机号，将按快手规则上报为两条线索。

常见问题

Q：为什么保存快手客资了，却没有上报，上报记录也查不到？
A：1.目前只能上报快手广告流量下的客资，自然流量的客资不支持上报，请检查该客资是否属于广告来源；2.客资必须有【微信号】或【手机号】，只保存qq号或昵称等信息，将不会上报。

Q：修改客资会上报吗？
A：每次修改手机号或微信号都会分别上报；点了客资保存，但没修改手机或微信，则不上报。