账号管理

1. 授权周期

由于微博官方的限制，使用云雀客服为你的微博账号提供服务，需要你的定期授权（每月1次），当授权过期时，我们会及时提醒你。

收到提醒后，你可直接点击“刷新授权”，前往授权页面，输入微博账号密码授权即可。若你有多个微博账号，请你授权前看清提醒授权的是哪个微博，以避免输入错误的账号密码导致授权失败。

当然管理员可直接点击“团队设置”->“微博”->“刷新授权”，提前刷新授权状态，每次刷新授权后的到期时间都是在刷新日期的基础上加一个月。

前言

由于微博拥有多种的消息形式，包括私信、@我、关注、取关、转发以及点击菜单等，不同的企业用户对于不同的消息重视优先级是不同的。所以云雀提供了粉丝消息推送给客服的开关功能。帮助企业客服只关注重要的信息。

登录管理员账号，点击“团队设置”->“微博”->“基础设置”。

可在基础设置中，设置哪些粉丝的消息或者行为是通知或者不通知给客服处理的。

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