7. 接入快手号
前言
开始操作前,请确保您已拥有快手投放账号。
请按照下方步骤前往快手磁力后台账号设置后,再在云雀内扫码绑定快手账号,否则将影响云雀消息的正常收发。
一、前往快手绑定
1.1 关注快手官方账号
在快手App上打开需要绑定的快手号,搜索账号40300031,关注,后面需要接收他发来的私信
1.2 前往快手磁力后台
登陆磁力智投,点击此处登录,点击顶部“资产”-“快手号授权”
1.3 授权快手号
点击“添加快手号”,输入“快手号ID”,点击“添加”和“确定”
注:ID可在快手App的个人主页看到
1.4 在快手app同意授权(此步不可跳过,一定要做!!!)
进入快手app磁力引擎私信,查看授权通知书并同意
1.5 确认“授权生效”
在磁力智投确认授权状态为“授权生效”
1.6 在快聊平台开启私信
用快手账号登陆快聊平台(https://adim.kuaishou.com/workbench/#/login),并确认右上角的“业务线身份”为“通用行业”
点击左下角 设置->经营工具,启用“商业私信”按钮,开通私信工作台服务。
选择行业并保存
1.7 授权云雀客服
点击快聊平台设置->咨询设置>三方客服>新增绑定
选择云雀客服,勾选快手账号,确定即可。
二、 在云雀内绑定
2.1 在云雀绑定快手账号
登录“云雀管理员账号”->“设置”->“快手”->“绑定快手账号”
2.2 授权快手账号
快手授权方式一:打开快手app,在右上角选择更多功能,点击扫一扫,扫描二维码授权
快手授权方式二:手机验证码登陆
勾选同意用户授权协议,并授权登录
2.3 点击确认,完成绑定
授权完成后,需要关闭当前快手授权页。在云雀弹出的确认提示中,点击“确定”
三、 常见问题
Q:多个快手号如何绑定?
A:1. 先点击这个链接:https://passport.kuaishou.com/account/login,登陆所需绑定的账号;
2. 登录“云雀管理员账号”->“设置”->“快手”→“绑定快手账号”,在跳转的页面核对要绑定的账号,授权登录。
Q:可以给访客发送图片吗?
A:由于快手官方限制,仅可向关注粉丝发图片,未关注访客是不支持发图片的哦~
Q:可以向用户发几条消息?
A:可以向点私信未开口用户24小时内可发3条,开口用户48小时内可发20+条。
Q:绑定完成后,后续可以关闭快聊后台的私信回复吗?
A:不可以,关闭将影响云雀内正常收发消息。
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