9.接入B站咨询页

1.创建咨询页

1.1新建咨询页

  • 设置咨询页标题。

  • 授权云雀账号。

  • 输入云雀管理员账号,点击立即授权。

绑定后三方客服选择【云雀客服】,根据品牌自定义头像话术。

  • 「进线建联」:用户进入咨询页后就会接入云雀。
  • 「开口建联」:用户在咨询页产生交互行为时(如发送消息、留资卡、点击发送推荐问题时)才会接入云雀。

  • 「一键留资」:有两种形式,一个是对话留资卡片,一种是对话框左下角按钮,默认开启。用户点击任意组件即可一键发送常用手机号码。

推荐问题

  • 「关联问题」:目前支持最多配置6个问题,问题最多15字,回答最多200字。

点击右上角保存,完成咨询页配置,等待审核通过。

1.2咨询页管理

新建的咨询页需要点击”发布“按钮才能进入审核;只有审核通过的咨询页才能绑定至原生投放创编流程中。

审核通过后,状态自动变为”已发布“。

对于”已发布“的咨询页,点击”查看“按钮即可扫码预览,但预览状态下不支持发送消息。

2.绑定咨询页

2.1登录三连竞价推广

  • 点击”推广“、或右上角”新建推广“。目前咨询页仅支持手动投放计划。

  • 咨询页适用于优化目标为「稿件播放」、「评论链接点击」、「表单提交」的广告单元,如选择其他投放目标,则无法投放咨询页产品

  • 新建推广创意

投放模式支持「原生投放」和「常规投放」;

素材类型:支持「图片素材」、「视频素材」和「稿件素材」;

投放位置暂时支持移动端广告位,暂不支持PC端和OTT端(如选择该位置,投放时将进行过滤或展示兜底落地页)。

  • 绑定咨询页

模式一:创编绑定

    • 定义:创编绑定,指在推广创意页面直接填写咨询页链接的情况。仅部分投放目的和优化目标支持选择落地页,目前和普通落地页链路一致。
    • 绑定位置:
      • 原生投放:一键替换落地页-落地页-「高能建站」- 选择咨询页
      • 常规投放:落地页-「高能建站」- 选择咨询页
    • 展示场景:
      • 原生投放:在一键替换落地页」中填写咨询页链接,当前创意下置顶评论、框下、story锚点和邀约组件的跳转链接将会统一替换为同一咨询页。
      • 常规投放:在「落地页」中填写咨询页链接,则咨询页有机会展示在广告位按钮、STORY组件场景、半屏原生落地页、图片广告素材封面一跳。

原生投放:

常规投放: