AI智能客服-服务地区-操作帮助
设置服务地区后，AI智能客服将智能识别访客咨询的地区是否在服务范围内，根据地区发送不同的智能回复。
一、上传服务地区
- 功能入口：点击营销-AI智能客服-客服机器人-选择机器人-管理，进行机器人设置后，点击“服务地区”。
- 服务范围默认勾选市内跨区，您可根据地区适用范围进行设置。
- 点击“批量添加”您所服务的门店地区（省市区）。
提示：请按照格式换行填写服务地区。如需AI智能客服准确回复到区级，可直接填写区级地址。
上传后效果：
完成以上所有设置后，请移至AI智能客服的“智能回复”页面，接下来教大家如何结合使用，实现获客效果的最大化。
二、使用服务地区
在智能回复下，选择“询问城市地区”的问题分类，点击添加回复。
添加话术时，可根据“地区有门店、地区无门店”进行话术设置（注意：若未选择情况下，则服务不限门店）
编辑话术时，可在内容中插入[智能地区]字段。当触发该话术时，AI智能客服将根据访客询问的地区，自动填入后回复（如下图所示）
实际对话效果：
