关键词回复

当访客私信或者评论内容包含你设置的关键词时,自动发送多条设置好的消息,还可设置延时发送。

设置一条关键词回复

登录云雀账号,点击【营销】→【关键词回复】,点击【添加关键词回复】

设置这条规则对应的渠道、关键词、回复,保存就可以生效。

设置多条延时回复

对于一个关键词,可以设置触发多条回复,回复之间有延迟时间,像下面这样:

随机回复一条

还可以设置随机回复,设置多条回复内容,系统将会随机发出一条

选择回复时段

在关键词回复的设置页面,可以对回复时段做设置,例如当客服在线时,就不使用关键词回复,可以像下面这样设置:

暂停关键词回复

如果暂时不需要使用某一条回复,又想保存下内容而不是删掉,可以暂停这条关键词回复:

常见问题

Q:关键词回复可以设置多少条?

A:目前没有限制哦~

内容目录: