腾讯广告客户资料上报

腾讯广告会基于云雀上报客资数据，构建广告全链路数据归因，优化广告的定向模型，进一步提升广告投放精度。

上报内容包括客资名称、手机、微信、QQ、广告来源信息等。

由于涉及到敏感数据向外传输，请在获取公司授权后开启。

1.开启客资上报

登录云雀管理员账号，点击【营销】→【微信广告上报】→【客户资料上报】，对需要开通该功能的腾讯广告账号开启上报。

如果该页面内没有您的广告账号，请参考以下内容，绑定腾讯广告ADQ投放账号（帮助文档）如果不绑会上报到MP账户的线索平台里。

操作路径：营销->粉丝广告识别->绑定ADQ投放账户，根据界面引导绑定完成后。

2.客资填写保存和查看

2.1.客资填写

在客服使用云雀客服，拿到粉丝联系方式后，直接在对话中保存客资或者在访客信息栏中【保存客资】，云雀就会上传此数据。

2.2.已上报客资查看

完成客资上报后，登陆腾讯广告投放平台，点击顶部「工具」→「线索管理」，即可查看到已上报的客资数据。

3.常见问题

Q：为什么我在线索管理平台中查不到我保存的客资？

A：

  1. 请先确认云雀上报了这条线索，在第一步上报开关的右边可以查到上报记录。如果没有上报，可能是没有开启或者客资只包含二维码。
  2. 如果云雀的记录显示上报了，请核对账号ID是否一致。
  3. 如果仍有疑问，请点击云雀工作台右上角的“客服”，我们的客服顾问会为您提供帮助。