微信粉丝追粉策略调整
1.微信策略调整
- 粉丝与公众号的互动场景分为5种:1、关注公众号;2、点击自定义菜单;3、扫描二维码;4、发消息;5、支付成功。
- 本次调整受到影响的互动场景有:关注公众号、点击自定义菜单和扫描二维码,这三类场景会受到1分钟发送3条消息的限制。
- 对于主动发消息(开口)和支付成功的粉丝,运营者们仍能在48小时内发送5条追粉消息,可进行后续的客资转化和激活。
2.云雀功能策略
2.1 关注回复升级玩法
- 云雀的关注回复功能,多增加了1条消息,共可发4条回复消息。但关注回复首条的消息内容,仅支持:文字、图片、多图文链接、更多(素材库)、链接(网页链接&小程序链接)、问答链接。且首条消息是即时发送的,无法设置延时哦~
- 除首条消息外,其余3条消息可添加全部类型的内容(包含:小程序卡片、语音、滚动消息、问答菜单)
2.2 关注追粉
- 关注追粉功能与关注回复功能,发送数量共同占用微信的1分钟3条。请合理设置追粉次数和延时消息,以免产生超出数量/时间限制而无法发送的情况。
- 该功能目前都是可以正常使用的,6月1日后微信的新政策调整为分批进行的,每家企业-公众号的实际调整时间不同,部分暂未受到调整的企业公众号仍可继续使用该功能。后续自动追粉功能也会持续优化,敬请期待。
常见问题
关注回复的问题
Q:为什么粉丝关注后,第一条没有发送首条消息呢?
A:正常情况下,关注回复是即时发送第一条回复消息的。偶尔会出现消息加载慢,首条消息跑到下面的情况。建议后面几条追粉的延时时间>3秒哦~
Q:关注回复的首条为什么不能设置小程序卡片/语音/滚动消息/问答菜单呢?
A:目前暂时不支持该消息类型,如需要可向您的专属客服提交需求,我们会收集您的需求用于下次产品优化。
关注追粉问题
Q:新规出来后,关注追粉就不能用了吗?
A:可以用,但关注回复和关注追粉将共用1分钟3条消息的数量,需要合理设置两边的追粉消息。