4. 接入微博

前言

将你的微博接入云雀后,你可直接在云雀工作台中接收到微博粉丝的私信、@我、转发、关注、订阅等消息,客服也可在接收到消息后直接以私信的方式去回复粉丝消息。利用云雀管理微博账号消息,可有效提升微博客服的工作专注度。

请按照如下步骤将你的微博账号接入到云雀系统中。

1.停用自定义菜单和自动回复


登录你的微博账号,进入微博【管理中心】 -> 【消息管理】,请按下图所示,停用自定义菜单和自动回复功能。

2.开启开发者中心


请按下图所示位置,点击开启开发者中心。

3.服务器配置


将下方APPKEYURL信息复制粘贴到【服务器配置】相应位置中。填写完毕之后,点击保存。

保存之后,若页面无响应,你可等待一段时间之后,刷新页面查看是否保存成功。若未保存,你可重填一次再做保存。

如下图所示,即为配置完成。

4.前往登录授权


登录管理员账号,点击【设置】→【微博】—>【+绑定微博账号】。勾选已阅读绑定教程,前往登录授权页面。然后登录授权,即完成了云雀与你微博账号的绑定。

常见问题

Q:我绑定云雀之后,私信消息没有接入是怎么回事?

A:请你检查是否操作了第3步,在服务器配置中填写了AppKey以及URL。如果没有,请填写,保存,再做尝试。


Q:给评论的粉丝发私信,为什么会发送失败?

A:您可能未填写微博后台-消息推送的Appkey和URL。请参照第3步-服务器配置中,填写了AppKey以及URL。如果没有,可填写保存后再做尝试。

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