按粉丝来源添加不同的追粉方案

云雀关注追粉功能,可向不同来源的粉丝发送不同的追粉话术,帮助你根据访客属性精细化运营。

您可以在云雀上设置根据不同的微信来源、渠道二维码、微信广告计划名称来追粉。

1.根据微信来源追粉

云雀可以识别粉丝的微信来源,例如 扫码、广告、搜索、支付后关注等,您可对他们设置不同的追粉话术,例如:对于支付后关注的粉丝,发送快递查询的流程;对于广告或搜索的粉丝,发送商品的介绍和链接。

1.1. 新建追粉

在新建关注追粉页面,点击粉丝来源右侧的”选择“。

1.2. 选择来源

选择对应的来源,保存来源。

1.3. 设置追粉内容

保存后,即可看到这条追粉对应的来源是刚刚选择的来源,接下来在后续的输入框里设置追粉详情即可。

2.根据渠道二维码自动追粉

通过云雀的渠道二维码功能,云雀可以识别到粉丝扫码关注的来源,自动追粉功能也可以根据不同的扫码来源,向粉丝推送不同的话术。

2.1. 新建二维码

进入云雀左侧”营销“-”渠道二维码“,点击”新建二维码“,创建一条渠道二维码。

新建好之后,可以截图保存二维码,或者下载二维码图片,在后续推广或打印时使用。

2.2. 创建根据二维码的追粉

进入”营销“-”自动追粉“,点击”添加“按钮,选择需要追粉的公众号,点击”粉丝来源“右侧的”选择“按钮。

在弹出框中选择刚刚创建的二维码。

2.3. 设置追粉内容

保存后,即可看到这条追粉对应的来源是刚刚选择的来源,接下来在后续的输入框里设置追粉详情即可。


3.根据微信广告计划ID或名称追粉

如果您在微信投放关注公众号广告,则可以通过具体的广告计划向粉丝推送追粉消息。例如:对于从鲜花广告关注过来的粉丝推送鲜花的优惠信息,对于从糖果广告关注过来的粉丝推送糖果的优惠信息。

3.1. 绑定广告账户

使用本功能前,请确保您已开通公众号广告主系统,并且需要绑定云雀的粉丝广告识别功能。

在云雀绑定公众号后,进入”营销“-”粉丝广告识别“-找到对应的公众号,点击绑定,在弹出的页面中使用公众号管理员扫码绑定。

3.2. 绑定实时广告数据

提示:这一步很重要哦,云雀需要有实时的广告数据才能按照广告计划追粉呢~

根据 微信粉丝广告识别-2.2授权实时广告数据 绑定实时广告数据。

完成设置后,您将在有粉丝关注时,立刻能看到粉丝的广告计划信息,此时就可以设置按广告计划追粉了。

3.3. 创建追粉,选择广告计划

进入”营销“-”自动追粉“,点击”添加“按钮,选择需要追粉的公众号,点击”粉丝来源“右侧的”选择“按钮。

在弹出框中,点击”微信广告“右侧的”选择“,在搜索框中输入广告计划名称或ID,搜索点选广告计划即可。

3.4. 设置追粉内容

保存后,即可看到这条追粉对应的来源是刚刚选择的来源,接下来在后续的输入框里设置追粉详情即可。


常见问题

Q:为什么我们广告计划搜索不到呢?

A:1、可能名称或ID输入有误,无法查询到数据;2、若搜索字段无误,可能存在计划未同步的情况,可点击“同步”按钮进行手动同步。


Q:为什么我设置了计划追粉,却没有给粉丝发送追粉话术呢?

A:需要绑定实时广告数据,若您已绑定且“实时广告数据”显示“已绑定”状态,请及时截图询问您的客服人员。


Q:选择广告计划一定要勾选“微信广告”选项吗?

A:不用,若您只需选择计划追粉,请点击微信广告旁边的“选择”按钮,选择单个或多个广告计划。若您勾选了“微信广告”,则视为选择全部广告。


Q:选择某个渠道二维码一定要勾选“渠道二维码”选项吗?

A:不用,若您只需选择单个渠道二维码,请点击渠道二维码旁边的“选择”按钮,可选择单个或多个渠道二维码。若您勾选了“渠道二维码”,则视为选择全部渠道二维码。

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