如何解封抖音企业私信权限?
部分客户在使用抖音追粉或私信等相关功能的场景下,对访客频繁发送索要微信、电话的话术,可能对访客造成了骚扰或被访客举报的情况下,抖音将封禁您的私信权限。
抖音私信功能封禁分为不同的等级,按照违规行为的严重性,分为1天、7天、30天。若账号多次被举报,可能会永久封禁。
若现在您的账号已经被封禁了私信权限,该如何申请官方解封呢?别着急,雀雀教您如何操作!
一、解决方法
打开抖音app-设置-账号与安全
在账号与安全内,点击“抖音安全中心”
在安全中心内,点击“账号封禁/评级”
此处可查看您账号被封禁的原因和解封时间,您可点击底部的“问题反馈”进行处理。
请在反馈页面根据实际情况填写申诉理由及相关资料,提交等待反馈结果。
同时,您也可以发送邮件至feedback@douyin.com进行申诉,邮件标题命名为「封禁申诉+您的抖音ID」,邮件内容填写具体申诉的原因和理由。
二、如何查看账号是否被封禁私信权限?
1、私信消息发不出去
2、发布的视频被删除(请检查视频内容是否违规)
遇到以上情况,可通过前面提到的方式向抖音官方申诉解封。大家在发消息和营销的过程中,一定要注意控制私信频率和发送内容。
如有其他疑问,可咨询您的专属云雀客服哦~