关键词回复抖音评论

前言

可针对抖音的访客评论进行自动回复，有助于提升客服回复效率，帮助企业及时跟进有意向的客户。

1.功能入口

点击“营销”→“关键词回复”→“添加关键词回复”

2.设置关键词回复

  • 先选择关键词应用于的渠道和账号；
  • 再选择消息类型，默认私信与评论都会勾选上。选择评论时，只能回复一条文字信息；
  • 最后，填写关键词、回复方式与回复内容即可；

3.案例效果

实时对话中，将展示关键词回复的评论消息。

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