小红书名片

注意

该功能需要联系小红书运营申请开白后才可以使用,阅读本流程前,请确保您的小红书账号已经完成名片加白哦^●ᴗ●^ ੭

1.授权企业微信

注意:如果不需要创建企微名片,只需要创建个微名片或者手机号名片,可以忽略此步骤直接跳转至下一步创建名片。

1.1登录小红书聚光后台,点击“工具”-“企微管理”。

1.2点击“前往企微授权”,在跳转界面,使用企微管理员扫码授权。

1.3在手机界面选择对应企微获客链接,这一步如果企微未创建过获客链接,需要先创建链接才可以选择哦。

2.创建名片

2.1登录小红书专业号后台,点击"营销工具“-“名片管理”,选择“添加名片”。

2.2创建名片,根据您的运营情况,可以创建手机号、企微、个微等不同情况的名片。

注意:每个类型最多支持创建10个账号

2.3不同名片对应展示如下:

注意:名片被访客点击后,访客会自动回复一条消息(暂时不支持自定义):
1. 企微:企业微信联系~
2. 微信:微信联系~
3. 手机:电话联系~

3.在云雀发送名片

3.1实时对话界面,可以针对单个粉丝直接发送。

3.2点私信追粉中,可以直接添加,当访客点击小红书主页私信按钮后即可自动推送。

除了以上举例情况,批量发送、AI智能客服、关键词、手机值班中,均可发送名片哦~如果您不清楚如何设置,可以联系我们客服小姐姐协助您操作。

4.常见问题

Q:访客端提示名片已失效?

A:个微/电话名片提示失效,是因为专业号后台名片被删除了,企微名片提示失效,可能是获客链接取消授权,如果遇到以上问题,建议按照上方绑定流程检查每个步骤是否是启用且生效的状态。

Q:访客端看不到名片消息?

A:访客小红书客户端不是最新版,更新小红书版本后即可查看。