如何在视频号主页接入微信客服

创建咨询组件#

• 可以用您现有广告的咨询组件，也可以创建一个新的独立组件，但是需要您记住组件的【咨询页标题】。

开通视频号小店#

• 登录微信客服后台，点击去接入，根据提示开通视频号小店。

请注意：这一步在视频号小店后台扫码绑定微信客服即可，千万不要在企微后台启用微信客服。

设置视频号客服#

• 点击“店铺管理”--“客服管理”，更换账号。

• 更换账号中选择您创建的组件中【咨询页标题】一致的账户，并确认更换。

设置视频号主页客服#

• 回到微信客服后台，点击去接入，检查主页客服是不是对应【咨询页标题】的账号，如果不是更换为正确的账户即可。

操作完成后，请检查您的视频号主页客服账号点击后是否变更~如果有其他疑问，欢迎随时联系您的对接客服处理~