腾讯智能咨询页接入

1.登录“腾讯广告-投放管理平台”#

腾讯广告-链接:https://ad.qq.com/

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2.咨询工具授权#

按照图片所示,进入蹊径落地页。

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选择营销组件-智能咨询-云雀-授权咨询工具。

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3.登录云雀账号授权#

1、咨询工具授权仅限云雀账号中管理员身份授权,输入云雀管理员账号(例:1001@xxxx)和密码后,点击“立即授权”。

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2、授权成功后,将返回上一页,显示出已授权的商户名称、ID、授权时间。

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4.在云雀中设置欢迎语#

H5咨询页的欢迎语:在云雀->设置->网站/H5内,添加网站,备注名称,并为该网站设置欢迎语。(此步骤适用于H5咨询页欢迎语,如需设置微信客服的欢迎语,请前往腾讯广告->营销组件->智能咨询->新建/编辑咨询组件->问候语内编辑)

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5.新建咨询组件#

1、点击“营销组件”->“智能咨询”->“新建咨询组件”

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2、填写“组件名称、咨询页标题”后,选择“咨询工具账号”->“云雀客服”

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3、风格设置,选择刚刚在云雀内创建的“网站名称”

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4、还可在咨询页内设置“商户卡片”、“问题推荐”、“留言设置”、“自助咨询”的功能,引导客户开口、留资。(网页咨询页的“问候语”与云雀“欢迎语”冲突,请勿开启)

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5、上报方式建议如图所示设置。

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6.腾讯落地页-添加咨询组件#

1、点击“我的落地页”->“编辑”(或新建落地页后,再添加咨询组件)

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2、选择“转化”-“咨询”,选择任意一个咨询按钮,咨询类型选择“咨询组件”,在智能咨询中,选择上一步您创建好的咨询组件即可。

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7.腾讯落地页-接入云雀案例#

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8.云雀接入智能咨询页对话#

从腾讯咨询页进来的访客,将在对话中实时显示访客来源为“腾讯智能咨询页”。

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9.在云雀查看已授权账号#

点击“设置”→“绑定设置”→“腾讯智能咨询页”,可查看已绑定的授权账号、组件账户ID等,也可在此处操作对应的客资上报。

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