云雀客服帮助中心
快手客资上报
1.功能开关#
在云雀【设置】→【快手】界面绑定快手账号后，上报客资开关将默认开启。如您不需要将相应数据上报至快手磁力后台，可随时关闭。
2.客资的上报与查看#
2.1上报客资#
通过广告进入的访客，在云雀发送联系方式后，客服直接在对话中【复制并保存手机号/微信号】或者在访客信息栏中编辑手机/微信，点击【保存客资】，云雀就会上报此数据（需要注意的是，qq号无法上报）。
2.2查看已上报客资#
客资上报后，登陆快手磁力后台，点击【工具】-【磁力追踪】-【线索crm】，在线索管理中即可查看到已上报的客资。
点击线索详情，还可以查看具体的广告来源等。
在推广界面您可以查看对应上报的广告客资数量。
3.上报记录#
在云雀快手账号绑定界面，点击上报记录，即可查看上报详情，包含上报时间、类型、状态等。
如果一个客资同时有微信号和手机号，将按快手规则上报为两条线索。
