需要在“客服功能”->“账号管理”中，删除已添加的客服。
1、首先，需要在“对话能力”->“客户管理”->关闭“自动分配新客户”和“自动分配老客户”的开关。
2、其次，也可删除“顾问管理”内人员管理的账号。
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