8.接入小红书账号

1.绑定小红书账号#

1.1在云雀绑定小红书账号#

• 点击“设置”-“小红书”，跳转至小红书商业开放平台绑定小红书账号

          一定先在开放平台绑定账号，再去聚光授权，顺序不能反！

• 点击右上角登录，手机验证码或者使用小红书账号扫码登录绑定。

• 确认账号，勾选被授功能，选择确认授权即可。

1.2完成在云雀的绑定#

• 绑定成功后，还需要您在小红书聚光平台授权云雀账号，请继续往下！

2.聚光平台授权#

2.1在小红书聚光平台授权绑定云雀账号#

• 点击访问小红书聚光平台，使用小红书账号扫码授权登录。

• 选择“工具”-“三方客服管理”

• 找到云雀(〃'▽'〃)，点击授权新账号。

• 点击前往绑定。

• 填写您的云雀管理员账户密码，点击立即授权，完成绑定。

2.2完成所有绑定#

• 回到您的云雀客户端，检查绑定界面的状态是否是"运行中"，如果不是，您可以点击右侧刷新按钮，刷新绑定状态。

3.绑定小红书kos账号#

3.1在云雀绑定小红书账号#

• 点击“设置”-“小红书”，跳转至小红书商业开放平台绑定小红书企业号以及kos账号

• 勾选「企业号及其绑定的员工号」

• 前往聚光后台勾选所需要的员工号

• 选择需要绑定授权到云雀的员工号即可。

4.设置小红书私信追粉#

• 点击“营销”–“私信追粉”–“添加”

• 设置追粉内容

小红书支持分别在访客点私信后每隔24小时可发送一条追粉内容（共计3条），引导粉丝开口。

• 可设置的消息内容

除了常用的文字、图片内容，小红书还支持您发送笔记、落地页、服务卡等信息，丰富您的对话体验。

5.如何在云雀跟小红书访客快捷沟通？#

• 回到云雀对话界面，当访客点私信或评论，我们会通过实时对话界面提示您回复访客。

  云雀AI智能客服可以帮助您自动跟进访客，引导客户留资哦，如需试用，可以联系您的对接客服。

• 小红书笔记评论支持一键私信回复访客，高效获客。

• 误发送的消息，2分钟内支持撤回，避免尴尬。

• 预设快捷回复，访客咨询时点击即可回复，便捷沟通，一触即发。

使用中有任何疑问、需求，欢迎随时联系您的对接客服咨询沟通~~（づ￣3￣）づ╭❤～