百度智能咨询页接入
如您在百度推广后台投放百度基木鱼，可在落地页中放置咨询按钮并绑定云雀客服。完成绑定后，即可在云雀接待百度落地页的访客。
在授权前请确保您已有百度营销的登录账号和云雀的管理员账号。
1.登录“百度营销-管理平台”
百度营销/推广平台，点击此处登录
登录之后，如下图所示：
2.咨询工具授权
操作路径：营销通->账户设置->授权应用->新增授权->第三方咨询工具。
- 在左侧工具栏中，点击咨询栏中的“通用咨询”，找到“客服账号授权”-“新增授权”；
- 需要您再第三方咨询工具内，找到“云雀”之后，点击进入授权。
3.登录云雀账号授权
1、咨询工具授权仅限云雀账号中管理员身份授权，输入云雀管理员账号（例：1001@xxxx）和密码后，点击“立即授权”。
2、授权成功后，将返回上一页，显示出已授权的商户名称、ID、授权时间。
4.新建咨询组件
1、在云雀->设置->网站/H5内，添加网站，备注名称，并为该网站设置欢迎语
2、在百度营销通后台，点击“咨询”-“通用咨询”-“咨询管理”-“新建咨询方案”
3、可在设置客服账号内，选择云雀的账号名称（若您发现没有云雀，可点击右侧的“新增客服授权”，查看授权）
4、一级接待方案内，请选择刚刚在云雀内创建的网站
5、还可在咨询页内设置“欢迎语”、“商家卡片”、“快捷咨询”、“自定义导航”、“电话设置”的功能，引导客户开口、留资。（如您已在云雀设置欢迎语，此处可不开启欢迎语按钮。）
5.基木鱼-H5落地页-接入
1、落地页(站点)入口：首页-点击“基木鱼”进入。若您仍停留在营销通页面，也可点击底部的“基木鱼”进入落地页。
2、进入基木鱼后，点击左侧“我的站点”，可选择您需要放置智能咨询的落地页，或是点击“新建站点”创建新落地页。
3、首先，在落地页中放置咨询按钮。其次，点击按钮后，查看右侧属性一栏。点击咨询内容中的咨询页-下拉框。选择您刚刚创建的云雀客服的智能咨询名称。选择完成后，就可点击提交啦~
6.基木鱼-PC站点-接入
1、落地页(站点)入口：首页-点击“基木鱼”进入。若您仍停留在营销通页面，也可点击底部的“基木鱼”进入落地页。
2、进入基木鱼后，点击左侧“我的站点”，可选择您需要放置智能咨询的落地页，或是点击“新建站点”创建新落地页。
3、首先，在转化信息界面，可以设置悬浮转化按钮，勾选咨询。其次，在咨询按钮样式的咨询方案中，选择已创建的云雀咨询方案。选择完成后，就可点击提交，审核通过后就能使用啦~
7.在云雀查看已授权账号
点击“设置”->“绑定设置”->“百度智能咨询页”，可查看已绑定的授权账号ID、授权来源和授权时间。
8.云雀接入智能咨询页对话
从百度咨询页进来的访客，将在对话中实时显示访客来源为“百度智能咨询页”。
提示
若您需要进行百度落地页和云雀的接入测试，请先将当前设置的H5/PC落地页提交后，通过百度内部审核后进行测试。
若您是点击预览的情况下，该落地页内的咨询对话框是不会接入真实客服的，在云雀内也无法看到实际对话效果。
9.常见问题
Q：为什么无法绑定授权云雀？
A：百度智能咨询页仅限云雀管理员账号登录授权。
Q：为什么接入不了云雀客服呢？
A：若账号已到期后，云雀将无法接入百度推广的咨询对话。
Q：为什么发送了重复的自动接待话术？
A：首先，在访客进入落地页时，百度允许发送邀请类消息，吸引客户进行咨询。当客户点击进入咨询页后，云雀仍会发送一遍自动接待话术，确保访客能完整收到接待话术。
Q：为什么百度后台线索详单里显示有咨询，但是云雀中没有对话记录？
A：请去百度营销后台首页-营销通-智能咨询中，查看是否开启了机器人客服，如已开启，则机器人在线期间的对话不会接入云雀。
Q：我有多个广告账户，想分别设置不同欢迎语，怎么操作？
A：您可以在云雀中创建多个网站，分别设置不同欢迎语，再到百度营销后台登录广告账户，在营销通咨询方案内，选择对应的云雀网站。
