抖音来客-商品团购卡

1. 抖音来客-服务应用授权#

• 登录抖音来客后台，操作步骤：店铺管理->服务应用授权->服务商代理->新增授权。

参考下图内容进行设置，「所属服务商名称」可搜索“上海顶倍信息科技有限公司”快速选择。

授权功能只需勾选“私信商品卡查询”即可。

2. 云雀内创建商品卡#

授权审核通过后，设置卡片操作步骤：云雀->绑定设置->抖音->选择账号下的卡片管理。

先选择“团购商品”类型。

来客账号ID、团购商品ID 需前往抖音来客后台复制后填写。

• 抖音来客后台，鼠标移入右上角区域复制「账户ID」，填入云雀的「来客账号ID」内即可。

• 同理，抖音来客内前往商品管理->已上架的商品中，复制需要发送的「商品ID」，填入云雀的「团购商品ID」内即可。

以上信息填写保存后，即可在云雀内使用啦~

3.云雀内发送商品卡#

您可在实时对话、AI智能客服、私信追粉等功能中，设置发送抖音商品卡。云雀侧发送效果如下：

访客侧实际收到效果如下：

4.常见问题#